الدورات التدريبية

في ضوء رؤية دولة الإمارات للتحوّل الرقمي والارتقاء بالأداء الحكومي والخاص، أصبح تقليص الإجراءات البيروقراطية وتسريع الخدمات أولويةً وطنية. تتحقّق هذه الغاية عبر برامج تدريبية متخصصة تواكب أفضل الممارسات العالمية في الابتكار المؤسسي والذكاء الاصطناعي. وانطلاقًا من ذلك، يقدّم مركز القرار للاستشارات الإدارية ورشته الشاملة «التحول الذكي وتصفير البيروقراطية» الموجّهة للقادة والمديرين والمعنيين بتحسين كفاءة العمليات ورفع تجربة المتعاملين.

لماذا هذا الورشة؟

تصفير الإجراءات: الانتقال من العمليات البطيئة إلى خدمات ذكية بلا تعقيد.

تبنّي الذكاء الاصطناعي: استثمار أدوات مثل ChatGPT في أتمتة المهام الروتينية وتحليل البيانات.

بناء ثقافة الابتكار: تحويل مقاومة التغيير إلى حافز للتطوير المستمر.

أهداف الورشة:

• إكساب المشاركين فهمًا عميقًا لمفهوم التصفير البيروقراطي والتحول الذكي.
• تمكينهم من تصميم حلول عملية تقلّل الخطوات والإجراءات دون الإخلال بالحوكمة والشفافية.
• تعزيز قدراتهم القيادية في إدارة التغيير والتغلب على التحديات المؤسسية.
• تعريفهم بمؤشرات قياس الأداء لقياس أثر التحول الرقمي وتسريع الخدمات.